Přehled systémů a nástrojů pro analýzu a srovnávání dat o výkonnosti akademických knihoven

Abstract

Článek mapuje systémy pro analýzu a srovnávání dat akademických knihoven. Na základě rešerše v odborných databázích a online zdrojích autoři identifikovali a popsali celkem 24 systémů. Hlavním kritériem pro zařazení do seznamu byla možnost vzájemného srovnávání dat napříč knihovnami, sloužících institucím terciálního vzdělávání. Výzkum byl omezen na aktivní systémy využívané zejména v Evropě, USA, Austrálii a na Novém Zélandu. V tabulce, která je součástí přílohy, lze nalézt základní údaje o jednotlivých projektech. Systémy byly rozděleny do tří kategorií – roční statistické výkazy, benchmarking kvantitativních dat a benchmarking uživatelské spokojenosti. Tyto kategorie byly blíže charakterizovány. Přehled vznikl jako výstup z předmětu Výzkumný seminář v Kabinetu informačních studií a knihovnictví Filozofické fakulty Masarykovy univerzity.

This paper summarises solutions for analysis and comparison of academic libraries' data. Articles from assorted electronic sources were reviewed to identify and describe various types of systems. 24 of them were discovered that fit the main specified criteria: have the possibility to compare different libraries, which serve mainly higher education institutions. In addition, each selected system needed to still be active. The research was geographically limited only to tools used in Europe, the USA, Australia, and New Zealand. An overview table with general description of the systems is attached in the Appendix. Three categories were established to classify the systems: annual statistical reports, benchmarking of quantitative data, and benchmarking of user satisfaction. A characterization of each category is provided. This paper is a result of the authors' activity in Research Seminar, a one-semester course at the Division of Information and Library Studies at the Faculty of Arts, Masaryk University, Czech Republic.